Cliente destacado: Cómo incentiva Ness la salud y el bienestar

Estar sano es su propia recompensa, pero Ness está ayudando a incentivar aún más ese objetivo ofreciendo puntos de recompensa de tarjeta de crédito que pueden canjearse en marcas y proveedores de salud y bienestar. 

Es el primer paso del gran plan de Ness para reformar la asistencia sanitaria armonizando los intereses de usuarios y aseguradoras, que, según la empresa, están desalineados en el modelo actual de seguro proporcionado por el empleador, que el usuario suele tener sólo durante unos años, hasta que cambia de trabajo. 

Con el tiempo, Ness tiene previsto ofrecer prestaciones médicas, seguros complementarios y, en última instancia, un seguro de salud completo. Pero por ahora, la empresa se centra en recompensar el gasto y está a punto de lanzar su propia tarjeta de crédito con incentivos y ofertas mejorados para que la salud y el bienestar sean aún más gratificantes. 

Galileo se reunió con Derek Flanzraich, Consejero Delegado y fundador de Ness, para hablar de cómo la empresa aprovecha los incentivos de las tarjetas de crédito para construir un modelo sanitario mejor y más asequible. 

Misión: Ness se centra en crear una empresa de tecnología financiera que ofrezca tarjetas de crédito para reducir el coste del cuidado de la salud, de modo que todo el mundo pueda permitirse estar sano. Ness, que comenzó con una aplicación que ofrecía recompensas de salud y bienestar por gastar con una tarjeta de pago vinculada, se ha expandido desde entonces para ofrecer su propia tarjeta de crédito que permite a los usuarios amplificar las recompensas por compras relacionadas con la salud, y planea lanzar otros productos de tarjeta en el futuro, junto con servicios y seguros de salud más completos.

Fundador: Derek Flanzraich 

"Todo empezó a nivel personal", recuerda Flanzraich. "Crecí siendo un niño grande, luchando con mi peso, y esta es ahora mi segunda empresa trabajando para intentar que la salud sea más accesible para más gente. Esa es mi misión personal. En Ness, a lo que aspiramos es a construir un mundo en el que todo el mundo pueda permitirse estar sano, porque creo que el bienestar y la salud son demasiado caros para la mayoría de la gente."

Ubicación: Nueva York

Qué hace Galileo por ellos: Galileo actúa como procesador emisor para la tarjeta de crédito Ness, emitida por The Bank of Missouri. 

"Pasamos por un largo proceso para decidir con quién asociarnos y hemos estado tremendamente contentos con nuestra asociación hasta ahora", señaló Flanzraich. "Nos sentimos bendecidos por poder trabajar con un equipo tan bueno". 

Caso práctico/testimonio: "La tarjeta Ness se centra en última instancia en los consumidores que buscan ser recompensados e incentivados por gastar en comportamientos saludables, en cosas saludables. Y, básicamente, lo que consiguen es más cosas sanas", explica Flanzraich. "Así que si está interesado en trasladar su gasto de otras tarjetas a la nuestra, le recompensaremos muchas veces con puntos que podrá utilizar para comida sana, para hacerse socio de un gimnasio e incluso para acudir a dietistas, entrenadores de salud y terapeutas en una red que hemos creado".

Impacto: "Estamos trabajando para crear un círculo virtuoso en el que se recompense a quien haga más cosas bien", señala Flanzraich. "Creemos que eso añade una nueva capa y también una nueva propuesta de valor única que, en última instancia, puede marcar una diferencia realmente grande en la sociedad y en este país que tanto, tanto lo necesita".