Por más de 50 años, Systems & Methods Inc. (SMI) ha facilitado el acceso de las familias a pagos críticos administrados por el gobierno, mejorando la calidad de su vida diaria. SMI provee soluciones personalizadas para la distribución de manutención infantil para docenas de agencias estatales y locales de EE. UU. que, en conjunto, sirven a millones de familias, procesando más de 76 millones de pagos anualmente, con una tasa de precisión del 99.99 por ciento, según la compañía.

Una piedra angular de la oferta de SMI es su tarjeta prepaga Visa smiONE, que permite a los beneficiarios de manutención infantil recibir pagos directamente en una cuenta prepaga y luego gastar esos fondos donde se acepte Visa, ya sea en línea o en ubicaciones físicas.

Galileo recientemente habló con Bill Stone, CEO en SMI, sobre cómo SMI y Galileo están facilitando la recepción y el gasto de fondos de apoyo crucial.

Misión: “Nuestra misión es ir más allá con pasión por servir”, dijo Stone. “Nos encanta servir a las familias, especialmente a aquellas que no tienen banco o están poco bancarizadas, que reciben pagos de manutención infantil. Nuestros clientes son típicamente individuos no bancarizados o poco bancarizados que reciben pagos de manutención infantil. Nuestra solución les proporciona una tarjeta de valor almacenado, haciéndolo más eficiente para ellos acceder a sus fondos en comparación con los cheques tradicionales.”

Fundación: SMI fue fundada en 1971 en Carrollton, Ga., originalmente proporcionando servicios de contabilidad, procesamiento por lotes y entrada de datos para negocios locales. La compañía comenzó a apoyar la emisión de pagos de beneficios de cupones de alimentos para el Estado de Georgia en 1981 y desde entonces ha expandido su negocio de pagos de beneficios a 16 estados.

Lo que Galileo hace por ellos: Galileo proporciona tecnología de autorización y procesamiento de pagos para la tarjeta prepaga Visa smiONE, emitida por The Bancorp Bank, que ofrece características incluyendo depósito directo gratuito, una aplicación móvil y soporte de agentes en vivo 24/7.

“La asociación con Galileo comenzó alrededor de 2008-2009”, dijo Stone.

Stone también mencionó la asistencia de Galileo en ayudar a mitigar el riesgo derivado de las responsabilidades de SMI en la resolución de fraudes y disputas como el administrador del programa para la tarjeta smiONE.

El camino a seguir: “Estamos buscando mejorar nuestro producto enfocándonos en la alfabetización y educación financiera”, señaló Stone. “Nuestro objetivo es ofrecer un producto que ayude a construir crédito para nuestros titulares de tarjetas, proporcionándoles más oportunidades.