MIAMI, FL – 6 de Mayo de 2025 – Galileo Financial Technologies, la plataforma tecnológica de SoFi Technologies, Inc. (NASDAQ: SOFI), anunció hoy una alianza estratégica con Mercantil Banco, S.A. para liderar una nueva era de banca digital. Al aprovechar la plataforma de vanguardia Cyberbank Digital de Galileo, Mercantil Banco acelerará la innovación de productos, mejorará la experiencia del cliente e incorporará una gama de servicios de próxima generación.
Esta colaboración transformará la manera en que Mercantil Banco se conecta con sus clientes, ofreciendo una experiencia bancaria digital segura y flexible a través de Cyberbank Digital. La plataforma permite al banco ofrecer servicios personalizados y adaptados a dispositivos móviles que aumentan la satisfacción del cliente y optimizan las operaciones. Su diseño adaptable permite al banco evolucionar rápidamente sin necesidad de costosas reestructuraciones, lo que le ayuda a mantenerse competitivo en un mercado dinámico.
“Estamos muy entusiasmados de anunciar esta alianza con Mercantil Banco,” afirmó Derek White, CEO de Galileo Financial Technologies. “Nuestra misión es transformar la banca digital y revolucionar la experiencia del cliente. Con Cyberbank Digital, Mercantil Banco podrá ofrecer servicios de vanguardia que respondan a las necesidades de sus clientes en un entorno digital en constante evolución.”
“Este acuerdo no solo fortalece nuestra presencia en América Latina, sino que también consolida nuestra posición en Panamá, donde Mercantil Banco se convierte en nuestro cuarto cliente. Estamos comprometidos a brindar un soporte excepcional y fomentar un entorno colaborativo que impulse la innovación y la eficiencia en Mercantil Banco,” señaló Lily Mendia, Directora Global de Ventas Bancarias para América Latina y el Caribe en Galileo.
Este anuncio marca el inicio de una alianza estratégica para desarrollar e implementar la próxima generación de productos y servicios digitales de Mercantil Banco, tanto para clientes personales como corporativos, basados en un compromiso compartido con la innovación, la personalización y una mejor experiencia de cliente.
Elsy Herrera, Vicepresidenta de Tecnología y Transformación Digital en Mercantil Banco, agregó: “Elegimos a Galileo por su historial comprobado, la solidez de su plataforma y la flexibilidad que ofrece Cyberbank Digital. La posibilidad de aprovechar el producto y, al mismo tiempo, contar con una plataforma extensible para seguir innovando fue un factor clave. Estamos seguros de que esta plataforma mejorará significativamente la experiencia de nuestros clientes, nos permitirá adaptarnos rápidamente a las necesidades del mercado y ofrecer una experiencia bancaria digital superior.”
Esta alianza a largo plazo también garantiza soporte continuo, innovación constante y la flexibilidad para adaptarse a medida que evolucionan las necesidades del mercado, posicionando al banco para ofrecer servicios de alta calidad y lograr un crecimiento sostenible.
“Este acuerdo demuestra nuestro compromiso con la innovación y la excelencia en banca digital. Nos enorgullece colaborar con Mercantil Banco para transformar su presencia digital,” concluyó Leo Andres, Director de Ventas para el Cono Sur en Galileo Financial Technologies.
# # #
Acerca de Mercantil Banco, S.A. es una institución bancaria perteneciente al sistema financiero de Panamá. Forma parte del holding financiero Mercantil Servicios Financieros Internacional (MSFI), que cotiza en la Bolsa de Valores de Panamá con la identificación bursátil MSFIA y MSFIB.
MSFI agrupa a las empresas Mercantil en Panamá: Mercantil Banco, Mercantil Seguros, Mercantil Reaseguros y Mercantil Servicios de Inversión, las cuales ofrecen una oferta integral de productos y servicios bancarios, de seguros y de gestión de patrimonio, además de Mercantil Bank en Suiza y Mercantil Bank en Curazao. Mercantil cuenta con 100 años de trayectoria. En el transcurso de su historia ha acumulado una amplia experiencia en 9 países de América y Europa.
El Impulso de la Primavera: El Nuevo Índice de Gasto con Débito de Galileo Muestra el Gasto del Primer Trimestre y las Perspectivas para el Año
Los consumidores estadounidenses gastaron con cautela usando tarjetas de débito durante enero y principios de febrero, antes de que los reembolsos de impuestos anticipados y el clima primaveral provocaran una ola de gastos en marzo, según el Índice de Gasto con Tarjeta de Débito de Galileo (Galileo Debit Spend Index) inaugural.
Por qué el impulso de las tarjetas de débito de la Generación Z está reduciendo las ganancias de las tarjetas de crédito
Para las personas preocupadas por la economía y enfrentando problemas de asequibilidad, una opción podría ser dejar de lado esa tarjeta de crédito con altas tasas de interés y optar por una confiable tarjeta de débito. Para descubrir las últimas tendencias en tarjetas de débito, CardRates se reunió recientemente con Paul Dunning, vicepresidente de Desarrollo de Negocios en Galileo Financial Technologies, una fintech propiedad de SoFi. Explicó por qué los consumidores de la Generación Z están recurriendo a las tarjetas de débito y esperan recompensas, el sólido caso de las recompensas en débito y el atractivo de las tarjetas de débito para el consumidor que prioriza el débito.
La mitad de los consumidores ha elegido una marca sobre otra porque pagar o recibir un reembolso era más fácil
La demanda de los consumidores por servicios financieros integrados dentro de las apps de marcas está superando la capacidad de las empresas para ofrecerlos, y la mayoría de los ejecutivos reconoce esta brecha. Una nueva investigación de Galileo Financial Technologies, que pronto pasará a ser SoFi Technology Solutions, encontró que el 80% de los ejecutivos de marcas afirma que planea lanzar servicios financieros integrados, pero solo el 20% lo ha hecho hasta ahora. El Informe de Investigación 2026 de Servicios Financieros Integrados de Galileo, basado en encuestas a más de 2.000 consumidores estadounidenses y 150 ejecutivos senior, muestra que, aunque los consumidores ya utilizan funciones como tarjetas guardadas, recompensas y reembolsos instantáneos dentro de apps de marcas, la mayoría de las empresas aún no ha lanzado estas capacidades.
Los ejecutivos de marcas temen perder clientes frente a competidores con herramientas financieras integradas en apps, según una investigación de Galileo
La mitad de los consumidores ha elegido una marca sobre otra porque pagar o recibir un reembolso fue más fácil
Presentamos SoFi Tech Solutions: una marca unificada creada para impulsar la innovación financiera de principio a fin
Estamos evolucionando de Galileo a SoFi Tech Solutions para reflejar todo el alcance de nuestra plataforma. Ofrecemos infraestructura de extremo a extremo para fintechs, marcas e instituciones financieras, ahora con el respaldo de la escala y los recursos de SoFi. Nuestra misión sigue siendo la misma: apoyar el crecimiento de nuestros clientes, manteniendo la neutralidad de la plataforma y una sólida protección de datos.
