Frente a la creciente competencia de los neo-bancos y otras fintechs nativas digitales, los bancos establecidos se encuentran en el lado equivocado de una creciente brecha digital. Para mantenerse competitivos, estas instituciones deben modernizar su tecnología, pero muchos no saben por dónde empezar. En esta discusión en un webinar con Jim Marous de The Financial Brand, David Feuer, Director de Producto de Galileo, explica por qué los bancos que desean tener éxito en el camino hacia la modernización tecnológica deben comenzar con la experiencia del cliente.
En el webinar, aprenderás más sobre:
Cómo la tecnología legada está reteniendo a los bancos y les está costando mucho
Por qué enfocarse en mejorar la experiencia del cliente es una estrategia inteligente de modernización
Cómo evaluar el retorno de la inversión de las tecnologías bancarias
Criterios clave al evaluar un socio facilitador tecnológico