En el panorama actual de pagos digitales, los proveedores enfrentan un desafío crucial: fortalecer las defensas contra el fraude sin comprometer la experiencia del cliente. Con los intentos de fraude en aumento y los consumidores exigiendo experiencias de pago fáciles y fluidas, encontrar el equilibrio adecuado ya no es opcional: es esencial para la supervivencia y el crecimiento. En un reciente seminario web de Payments Dive, Max Spivakovsky, Director de Gestión de Riesgos de Pagos Globales de Galileo, explicó cómo los proveedores pueden proteger los datos sin frustrar a los clientes mediante:

• Autenticación basada en riesgos

• Uso de IA/ML para procesar datos

• Protección de múltiples vectores de pago al mismo tiempo

• Implementación de ciclos de retroalimentación eficaces Sintonice para aprender a defenderse del fraude mientras ofrece las experiencias fluidas que sus clientes exigen.