Cómo los Bancos Pueden Convertir Cada Cuenta en un Motor de Crecimiento Sostenible
12 de junio de 2025
Tradicionalmente, las instituciones financieras han dependido de un pequeño porcentaje de sus clientes para generar la mayoría de sus ganancias. Pero en el panorama actual de la banca digital, los bancos tienen la oportunidad de generar valor a partir de cada cuenta que abren.
Por eso creamos el Playbook del Motor de Crecimiento de los Servicios Financieros. Para los bancos que buscan asegurar ganancias duraderas y sostenibles, no se trata solo de adquirir nuevos clientes. Se trata de reducir los costos de adquisición, mejorar la activación y generar valor a largo plazo durante todo el ciclo de vida del cliente.
La banca sin fricción impulsa el compromiso del cliente
Los consumidores esperan experiencias móviles y sin fricción. Sin embargo, muchos bancos y cooperativas de crédito aún luchan por ofrecerlas. De hecho, se estima que más del 45% no han adoptado funciones esenciales como el push provisioning.
Eso es una oportunidad perdida. Los datos de Galileo muestran que solo con tarjetas virtuales es posible aumentar la activación en un 15% y el volumen de transacciones en un 23%.
Los datos son claros: en la banca, cualquier fricción innecesaria reduce el compromiso del cliente y limita el crecimiento. Para competir, bancos y fintechs deben eliminar barreras y conectar a los clientes con sus ecosistemas desde el primer momento — empezando con el onboarding.
Estar presentes cuando los clientes más lo necesitan
La investigación de Galileo muestra que todos los consumidores —especialmente Gen Z y millennials— están diseñando experiencias financieras usando múltiples proveedores. Si tu institución no está presente cuando y donde te necesitan, otra lo estará.
Con personalización en tiempo real, acceso más rápido a fondos y herramientas como Galileo Direct Deposit Switch, los bancos pueden volver a ser el proveedor financiero principal. De hecho, los datos muestran que los clientes que utilizan estas herramientas han visto crecer la adopción de depósitos directos hasta 4 veces.
Funciones de poder adquisitivo fortalecen la fidelización
Herramientas como pago anticipado, crédito garantizado con fondos dinámicos y BNPL post-compra ayudan a los usuarios a gestionar mejor su vida financiera y permiten que las instituciones impulsen el gasto, reduzcan el abandono y aumenten el valor del cliente a lo largo del tiempo.
Por ejemplo, los clientes de Galileo que usan Early Pay han visto aumentar el gasto con tarjeta en un 156% y el valor del cliente en más del 80%.
Protección contra el fraude que impulsa el crecimiento
Ninguna estrategia de crecimiento está completa sin una sólida gestión de fraudes y riesgos. El Galileo Instant Verification Engine reduce los tiempos de verificación de días a segundos — y reduce las tasas de abandono del 50% al 1%.
Cuando se combinan experiencias digitales sin fricción, herramientas financieras relevantes y protección contra el fraude a escala, cada cuenta nueva se convierte en una base para el crecimiento.
Descarga el Playbook del Motor de Crecimiento de los Servicios Financieros
Este ebook ofrece estrategias comprobadas para reducir costos de adquisición, aumentar la activación de los clientes correctos y maximizar el valor de los que ya tienes.
Dentro encontrarás:
Insights y benchmarks basados en datos
Resultados reales de clientes
Pasos tácticos para construir tu propio motor de crecimiento
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