Portuguese
DEMOCRATIZING FINANCIAL SERVICES IN LATIN AMERICA

Democratizing Financial Services in Latin America

9 de dezembro de 2021

Tory Jackson, Galileo’s head of business development and strategy, Latin America, recently joined Stefan Möller, co-founder and CEO of Klar, to discuss the democratization of financial services within Latin America at Finnovista’s Finnosummit Connect.

In case you missed it: Tory Jackson, Galileo’s head of business development and strategy, Latin America, recently joined Stefan Möller, co-founder and CEO of Klar, to discuss the democratization of financial services within Latin America at Finnovista’s Finnosummit Connect.

During the chat moderated by iupana’s Founder and CEO Katie Llanos-Small, Jackson and Möller discussed Klar’s success in launching mobile-first debit and credit solutions for Mexican customers, and covered topics like product and mission strategy, accessibility and competition within the fintech market, and what fintechs like Klar look for in their enablement partners. “Democratization is the opportunity to make products for everyone,” explained Jackson.

He emphasized Galileo’s mission to accelerate financial inclusion in Latin America through innovative APIs, so fintechs can leverage these tools to produce impactful payment products. “I believe that behind every successful recipe is a good cook,” said Jackson.

“Because Klar knows its users deeply, they can use our ‘ingredients’ to create flexible products that can serve their customers and scale to new markets.” “This is a complex industry that requires brutal prioritization,” added Möller. “As startups we always want to do everything but it's important to find the right partners and brutally prioritize. In fintech, there are no excuses.”

To learn more, tune in to watch the full session in Spanish below: https://youtu.be/NvbXoOWuoD0

9 de outubro de 2025

Como os Bancos Podem Melhorar o Suporte ao Cliente com IA Conversacional

20% dos bancos perdem clientes devido a um suporte digital deficiente. Veja como a IA reduz o abandono de chats em 50%, diminui o tempo de resposta em 65% e aumenta a satisfação e a fidelidade do cliente.

Ver Mais
8 de outubro de 2025

A Revolução dos Pagamentos Agentes: Um Guia Estratégico para Bancos e Fintechs

O que bancos e fintechs precisam saber sobre a adoção de sistemas de pagamento inteligentes e seguros baseados em IA — tecnologias, benefícios, riscos e exemplos reais. Guia completo de implementação com métricas-chave de ROI, frameworks de conformidade e estratégias de implantação passo a passo para agentes de pagamento autônomos.

Ver Mais
7 de outubro de 2025

Como a IA vai transformar o setor bancário na América Latina em 2025?

Descubra como a IA está transformando o setor bancário na América Latina por meio de maior personalização, prevenção de fraudes em tempo real e fluxos de trabalho autônomos

Ver Mais
2 de outubro de 2025

O futuro da inclusão financeira na América Latina: a educação como motor de crescimento

A educação em educação financeira impulsiona a próxima fase da inclusão na América Latina, transformando o acesso a contas em engajamento dos clientes.

Ver Mais
30 de setembro de 2025

Por que os chatbots bancários têm taxas de satisfação do cliente tão baixas?

Os chatbots bancários tradicionais alcançam apenas 29% de satisfação, em comparação com 72% das soluções modernas de IA conversacional. Descubra por que os sistemas legados falham e como assistentes digitais inteligentes reduzem os tempos de resposta em 65% enquanto diminuem as taxas de abandono pela metade.

Ver Mais